Vzťahy na pracovisku môžu byť náročné. Niekedy stačí jedna nevhodná poznámka alebo nevedomé prekročenie hranice a dôvera sa naruší. Dobrá správa je, že základy zdravých vzťahov možno budovať aj prostredníctvom úplne bežných každodenných návykov.
Podľa odborníkov na etiketu Daniela Posta Senninga a Lizzie Postovej z Emily Post Institute ide často o intuitívne veci, ktoré fungujú najmä preto, že vychádzajú z hlboko zakorenených očakávaní medzi ľuďmi. „Je pozoruhodné, ako trvácne sú tieto rady, keď sa vrátime k tomu, čo si ako ľudia navzájom prajeme,“ uviedol D. Post Senning pre Business Insider.
Tu je zoznam návykov, ktoré dvojica odporúča:
Prichádzajte pripravení na pracovný deň alebo zmenu.
Všímajte si druhých a pozdravte ich s úsmevom.
Pozerajte sa ľuďom do očí, keď s nimi hovoríte (pri videohovoroch si zapnite kameru a dívajte sa do objektívu).
Používajte „kúzelné slová“ – prosím, ďakujem, nemáte za čo, prepáčte, ospravedlňujem sa – v bežnej aj digitálnej komunikácii.
Správajte sa ohľaduplne v spoločných priestoroch, nenechávajte po sebe neporiadok ani si neberte viac, než vám patrí.
Nezúčastňujte sa na klebetách.
Ponúknite pomoc alebo sa aspoň zaujímajte, ako sa darí kolegom pri práci.
Na konci dňa sa rozlúčte s kolegami.
Nečudo, že raketovo rastú. Poliaci budú voliť aj proti svojim hodnotám, ak to pomôže podnikaniu
D. Post Senning tieto návyky nazýva „sociálne interakcie zadarmo“ – nestojí vás to nič, ale ak ich robíte pravidelne a úprimne, vytvárajú silné sociálne väzby. „Budujú dôveru a spojenie, ktoré vás podrží pri náročných poradách, spätnej väzbe či nepochopeniach,“ dodáva.
Podstatou týchto drobných gest je uznanie. Lizzie Postová k tomu hovorí: „Uznanie je pravdepodobne jeden z najúčinnejších každodenných návykov, ktorým sa môžeme venovať – či už ide o pohľad, pozdrav alebo vyjadrenie uznania za prácu a spoluprácu, ktorá pomáha vám aj tímu fungovať.“
Ďalšie dôležité správy
