8. Zamestnanci bánk a poisťovní
Zdroj: Shutterstock
Digitálna doba mení spôsob fungovania bánk na Slovensku. Znižuje sa počet ich pobočiek aj zamestnancov. Využívanie umelej inteligencie je aj v tomto sektore na vzostupe. Túto technológiu používajú finančné inštitúcie na automatizáciu procesov, zlepšovanie služieb zákazníkom, personalizáciu produktov či zvyšovanie bezpečnosti, čo potvrdila aj Národná banka Slovenska.
AI môže byť použitá na analýzu rizikových profilov, monitorovanie úverových aplikácií, detekciu podvodov a podobne, čo môže znamenať, že bankoví zamestnanci môžu byť postupne nahradení. Roboty sa využívajú napríklad aj pri registrácii poistných udalostí, uzatváraní cestovného poistenia či v personalistike. Dokážu ušetriť množstvo času, ľudskej práce aj firemných nákladov.
