Desať vecí, ktoré potrebujete vedieť pred opravou...

6. Už je čas na novú batériu?

Ako má však človek vedieť, že jeho iPhone ozaj výmenu potrebuje? Ak sa pri bežnej teplote vybije za menej ako osem či desať hodín, prípad je jasný. Hoci aj tam je to trochu relatívne, lebo každý vníma pojem „používanie mobilu“ inak. Najpresnejší spôsob je urobiť diagnostiku.

Diagnostika sa robí cez web Applu s odsúhlasením v nastaveniach iPhonu. Je však potrebné vyžiadať si takzvaný servisný token, ktorý technici majú dostupný automaticky. Ale môže to cez kontaktné centrum urobiť aj majiteľ mobilu a administrátor mu potom povie zdravie batérie. Nutnosťou je však znalosť angličtiny.

Mohli sme si pozrieť, ako konkrétne taká diagnostika vyzerá. Michal Benedik, servisný poradca pre značku Apple z firmy Swiss Service práve vymieňal batériu na iPhone 6S. Ako je na obrázku vidieť, po 640 cykloch už batéria držala len 81 percent kapacity. Výmena sa odporúča pri znížení kapacity na 85 percent.

Výsledky diagnostiky pred výmenou batérie

Na kontrolu zdravia batérie sú dostupné aj aplikácie tretích strán. Napríklad Battery Life Doctor. Ale možno najlepšie bude ešte trochu počkať. Apple v pripravovaných aktualizáciách iOS má pridať vlastný nástroj na jednoduchú a presnú kontrolu stavu batérie.

7. Autorizovaní a tí ďalší

Na Slovensku sú štyri autorizované servisné strediská Applu a ich zoznam je na oficiálnej stránke kalifornskej firmy. Je preto otázne, ako sa môžu ostatné servisy označovať ako autorizované. Samozrejme, je len na zákazníkovi, ktorý si vyberie. Len by mal mať pred výberom všetky informácie.

Po oficiálnom ospravedlnení sa vedenia Applu klesli ceny výmeny batérie o dve tretiny. Konkrétne na 30 eur s daňou. Ale len v autorizovaných servisoch, ktoré dostávajú náhradné batérie s dotáciou od Applu. Týka sa to modelov SE, 6 a novších.

Do rovnice vstupuje ešte lokalita. Pre niekoho je dôležitejšie mať mobil opravený skôr, a preto zabehne do pobočky v neďalekom nákupnom centre a nebude ho posielať kuriérom do Bratislavy, Banskej Bystrice alebo Košíc, kde majú pobočky autorizované servisy. Iný zas chce mať absolútnu istotu, že mu jeho iPhone opravia identicky ako keby ho odniesol do najbližšieho Apple Storu (v Mníchove). 

Je to tak trochu ako práca hodinára. Najprv je potrebný skrutkovač so špeciálnou hviezdicou. Ak sú tieto dve skrutky pri Lightning konektore zoškrabané, je to prvý indikátor, že mobil bol otváraný neodborne.

Celý úkon sa robí v špeciálnej sedlici. Displej sa nadvihne ako kapota auta pomocou prísaviek, prístup k batérii je tak voľný.

Bezpečnosťné podmienky - pri manipulácii s batériu musí byť piesok poruke Zdroj: Marián Biel

„Občas prídu zákazníci s tým, že im v iPhone niečo hrká. Zvyčajne to je odlepená obojstranná páska, ktorá drží batériu na mieste,“ vysvetľuje M. Benedik.

Stretol sa už aj s tým, že tam našiel obyčajnú obojstrannú kobercovú pásku. Pri originálnej batérii sú špeciálne lepiace pásiky, ktoré sa tiež dajú ľahko spod batérie istým gestom vytiahnuť.

Ďalšia vec, na ktorú si treba dávať pozor, je, či sa použila aj ďalšia originálna súčasť balenia náhradnej batérie – tesniaca „lišta“. Pri modeloch 6S a mladších zabezpečuje odolnosť voči vode a prachu.

A potom už len výstupná diagnostika. Ako je vidieť, čisto nová batéria má dokonca viac ako 100 percent papierovo deklarovanej kapacity.

Výsledky diagnostiky po výmene batérie

Princíp výmeny displeja je veľmi podobný. S tým rozdielom, že na displej sa najprv dáva adhézna fólia. Inak by sa prísavkou nedal rozbitý displej otvoriť. M. Benedik upozorňuje, že si pri displejoch treba dávať extra pozor.

Stáva sa, že neautorizovaný servis nepoužije originálny náhradný displej a potom jeho súčasťou už nie je aj senzor priblíženia, predná kamera či tlačidlo s čítačkou odtlačkov prstov. Tie sa jednoducho preložia z rozbitého kusa. Ich funkčnosť je potom otázna.

8. Ceny na hojdačke

Porovnali sme si ceny opráv autorizovaných servisov a ostatných firiem, ktoré sa tým zaoberajú. Vybrali sme cenu za výmenu batérie a displeja pre modely SE, 6S a 8 Plus.

Výmenu batérie robia všetky autorizované servisy za spomínaných 30 eur. Ostatné servisy majú ceny od 40 až 50 eur pre SE až po 148 eur pre iPhone 8 Plus. Ale pozor: Apple zníženú cenu garantuje (zatiaľ) len do konca roku 2018.

Displeje sa cenovo rôznia podľa ich veku. Pre SE a 6S sú v autorizovaných servisoch až o približne 40 percent drahšie. Naopak, pri novšom 8 Plus je rozdiel v pomere 330 až 430 eur oproti 200 eurám v prospech autorizovaných servisov.

Vnútro iPhonu 8 Plus Zdroj: Wikimedia

9. Displej sa dá aj kalibrovať

Displeje iPhonov sa dajú aj kalibrovať. Dalo by sa hovoriť o hĺbkovej výstupnej kontrole. Stroj na to určený sa podobá na miniatúrnu rúru na pečenie. Vo vnútri je však veľmi citlivá elektronika a senzory, ktoré skontrolujú každý pixel, dotykové tlačidlo Touch ID a aj funkciu 3D Touch.

Zatiaľ ako jediný na Slovensku poskytuje oficiálnu kalibráciu displejov iPhonov Swiss Service. Týždenne u nich cez kalibráciu displeja prejde okolo tridsať iPhonov.  

10. Istota je istota

Ak si myslíte, že celé roky vám doma nič nezhorelo, takže poistenie domácnosti je zbytočnosť, ďalej ani nečítajte. Pretože poistiť sa dajú aj smartfóny. Pri často šmykľavých škatuľkách zo skla za tisíc eur je viac ako vhodné nad poistením pouvažovať.

Možností je viacero. Napríklad v Telekome si poistenie môžete zakúpiť súčasne s dotovaným mobilom. Pri krytí do 600 eur sú to tri eura mesačne, pri krytí 1 000 eur to stojí 5 eur mesačne. Áno, ak sa nič nestane, prídete o 120 eur. Ak však váš mobil hodí o stenu nahnevaný partner či partnerka, budete za poistenie ďakovať. Tých pár stovák potom v servise nevyložíte na stôl vy, ale poisťovňa. 

Servisné stredisko je trochu ako montážna hala Zdroj: Marián Biel

Občas sa ešte stane nejaký druh zvolávania. Výrobca zistí, že celá "várka" jeho produktu má kazový komponent a na jeho náklady ho vymení všetkým zákazníkom. Nie zriedka sa to stáva napríklad s batériami notebookov.

Naposledy len pred pár dňami zvolávanie oficiálne vydalo HP. Prestať používať svoje zariadenia by mali majitelia vybraných modelov z radu ProBook, x360, Pavilion a Envy. Zoznam konkrétnych modelov nájdete tu. Rovnako aj formulár, ktorý informuje, ako pri výmene batérie postupovať.

So zvolávaním produktu si vlani užil aj Samsung. Ako naschvál sa konštrukčná chyba batérie ukázala pri vlajkovej lodi Galaxy Note 7. Trochu iný druh zvolávania teraz spustil Apple. Ponúka možnosť nechať si vymeniť batériu v iPhonoch za zníženú cenu.

Doteraz stála výmena batérievyše 90 eur v autorizovaných servisoch. V ostatných aj o pár desiatok eur menej, ak bol zákazník ochotný riskovať, že bude nosiť vo vrecku batériu neovereného pôvodu. Podľa zdrojov z autorizovaných servisov je problém v tom, že do obehu sa dostávajú aj batérie rovnakého pôvodu ako tie originálne. Rozdiel je, že výstupnou kontrolou prechádzajú len tie druhé menované.