Toxickí ľudia môžu priviesť firmu ku krachu. Ak sú prichytení pri lži, niektorí sľubujú pomstu

Firmy sa dostávajú do problémov z množstva dôvodov. Nie vždy musí ísť o externé faktory. Čoraz častejším problémom sú patologickí jedinci a manipulátori.

Títo ľudia nevedia fungovať tímovo, nepreberajú za svoje činy zodpovednosť a nerešpektujú pravidlá. Niekedy stoja na čele firmy či oddelenia.

TREND sa o toxických ľuďoch rozprával s lektorkou a forenznou konzultantkou Norou Laukovou.

Ako viem, že firma je z pohľadu manažmentu a vzťahov chorá?

Všetky firmy, ktoré majú vo firemných väzbách či už v manažmente, alebo vo výkonových štruktúrach toxických ľudí, sú z pohľadu manažovania a vzťahov choré. Toxicita vytvára intenzívne tlaky na psychiku ľudí či už aktívne, alebo pasívne.

Toxickí ľudia neakceptujú rozhodnutia druhých, sú nepredvídateľní, konajú bez súcitu, strachu a zábran. Dokážu byť charizmatickí, mať šarm, no ich cieľom je trvale uspokojovať vlastné potreby moci, kontroly alebo prospechu.

Títo ľudia popierajú realitu, nepreberajú zodpovednosť za svoje zlyhania a majú aj potrebu sebaprezentácie. Dôsledkom rastúcej toxicity je vysoká miera fluktuácie. Odchádzajú ľudia, ktorí sú vzťahovo a systémovo výsledkovo orientovaní.

Chorá firma ochorie nielen dovnútra, ale jej toxicita prerastie aj navonok tým, že stratí vonkajšiu kredibilitu.

Podľa výskumov je až štvrtina manažérov v korporáciách toxická. Asi nie v rovnakej miere. Alebo áno?