Visa vďaka umelej inteligencii chce zmeniť spôsob, akým ľudia nakupujú. Obchod, ktorý bude osobnejší, bezpečnejší a pohodlnejší než kedykoľvek predtým.
Na podujatí Visa Global Product Drop predstavila spoločnosť iniciatívu Visa Intelligent Commerce – platformu, ktorá umožní AI agentom nielen hľadať produkty, ale ich aj kupovať a spravovať celý nákupný proces riešiť namiesto zákazníka. „Už čoskoro budú ľudia delegovať nákup na svojich AI asistentov,“ vyhlásil produktový a strategický riaditeľ Visy Jack Forestell. „Títo agenti však musia byť dôveryhodní – pre zákazníkov, banky aj predajcov.“
Rovnako ako kedysi prechod z kamenných obchodov na e-shopy či z desktopu na mobil, teraz Visa stavia most do AI éry. Inteligentní asistenti budú nakupovať na základe vašich preferencií, pričom Visa nastaví limity, zabezpečí platby a dohliadne na celý proces.
Predstavte si, že AI za vás vyberie ideálny sveter, zarezervuje dovolenku alebo objedná nákup potravín. Bez nutnosti klikať, porovnávať či zadávať platobné údaje. Visa odstráni zbytočné technické prekážky – z platby sa stane neviditeľná, ale bezpečná súčasť digitálneho zážitku.
Spoločnosť sa pritom neopiera o sci-fi vízie, ale o 30 rokov skúseností s umelou inteligenciou a bojom proti podvodom. Nový systém kombinuje špičkové AI technológie s dôverou, ktorú Visa vybudovala ako globálny platobný líder. „Spolupracujeme s kľúčovými hráčmi AI sveta, aby sme podporili nové spôsoby platenia – s dôrazom na bezpečnosť a dôveru,“ dodal J. Forestell.
Visa Intelligent Commerce stojí na troch kľúčových pilieroch. Prvým sú AI-Ready karty, ktoré nahrádzajú klasické údaje digitálnymi tokenmi a umožňujú agentom konať v mene používateľa len s jeho súhlasom. Druhým pilierom je personalizácia – zákazník zdieľa základné údaje o nákupoch, aby agent mohol cielene odporúčať. Tretím je jednoduché a bezpečné platenie, pri ktorom si spotrebiteľ nastaví limity, zatiaľ čo Visa v reálnom čase dohliada na bezpečnosť a rieši prípadné problémy.
