Firmy sa niekedy točia v jednom kruhu. Nedokážu identifikovať, kde nastal problém alebo prečo sa im biznis zasekáva. Čo im v takom prípade vo FLOWii navrhujete?
Je pravda, že firmy nie vždy dokážu rozoznať svoje potreby. Myslia si, že potrebujú riešiť obchod, ale napokon majú úplne iný problém. Prípadne sa rozhodnú pre digitalizáciu istej oblasti a počas konzultácie zistíme, že firma nedisponuje žiadnym nástrojom na evidenciu zákaziek a nemá ju prepojenú s online fakturáciou.
Ako jej môže pomôcť FLOWii?
V prípade, že sa rozhodne zaviesť do svojho chodu náš systém FLOWii na komplexné riadenie firmy, výsledkom je rýchlejšia digitalizácia. Tieto opatrenia sa následne odrazia aj v jej biznise a číslach.
Okrem CRM alebo ERP a ďalších konkrétnych riešení pre firmy, ako sú evidencia zákaziek, dochádzkový systém, príjmy a výdavky alebo online fakturácia, firmám ponúkame aj pomoc našich konzultantov. A práve v tom je naša výhoda.
V tíme máme skúsených ľudí, ktorí majú dlhoročné skúsenosti s digitalizáciou a zefektívňovaním procesov pomocou softvérov vo firmách. Vedia teda presne definovať, kde sú ich bolestivé miesta a okamžite navrhnúť riešenia.
Firmám pomáhame, aby plynule prešli digitalizáciou a vďaka nej mohli zefektívniť a zrýchliť firemné procesy a dopracovať sa k strategickým rozhodnutiam a viditeľným výsledkom.
Ako to robíte?
Tak, že analyzujeme, pomenujeme to, čo vo firme nefunguje a aké má skutočné potreby. Vo firmách sa často pýtame, čo im konkrétne funguje alebo nefunguje. V rámci analýzy urobíme diagnostiku firmy a následne pokračujeme implementáciou, ktorá je najdôležitejšia a kľúčová. Je to tzv. terapia prostredníctvom nástroja FLOWii.
Mohli by ste uviesť aj konkrétny príklad?
Oslovil nás klient, že potrebuje CRM systém. Počas našich stretnutí sme zistili, že vo firme nemajú prehľad o stave skladu. A bez toho, aby firma nevedela, aký tovar má na sklade, môže iba ťažko používať CRM. Ak obchodník nevie, aký druh produktu môže ponúknuť zákazníkovi, ako môže úspešne predávať? K tomu potrebuje ideálne online prístup k skladovému hospodárstvu.
Niekedy firme pomôže zefektívniť cash manažment alebo nasadiť zákazkový modul, pričom si myslela, že ho ani nepotrebuje. Pridaná hodnota FLOWii je v tom, že sme schopní diagnostikovať firmu a nastaviť pre ňu správne postupy. Na problémy a výzvy, ktoré rieši, potom nasadzujeme náš vlastný systém FLOWii.
Ide o cloudový systém, ktorý ponúka kompletné alebo samostatné online riešenia na riadenie firmy a podniku. Aj vďaka jeho používaniu môže byť podnikanie oveľa jednoduchšie a prináša hmatateľné výsledky. S FLOWii možno pracovať z počítača, ale aj z tabletu alebo telefónu, keďže je plne responzívne. Do systému sa tak dostanete odkiaľkoľvek online, potrebujete len prístup na internet.
Ako môžu firmy využívať čiastkové riešenia od FLOWii?
V prípade, že firma ešte nie je pripravená na CRM systém, máme aj riešenia, ktoré možno implementovať na počkanie. Či už je to online fakturácia, jednoduchá dochádzka zamestnancov, evidencia príjmov a výdavkov. To znamená, že firma s nimi začne pracovať samostatne a postupne môže pridávať ďalšie moduly.
Prečo sa veľa firiem stále bráni digitalizácii?
Pretože nevedia, ako to urobiť, hoci už včera bolo neskoro. Vo FLOWii im vieme, samozrejme, pomôcť. No dostať digitalizáciu do praxe je už náročnejšie. Zamestnanci sú často zvyknutí na jeden spôsob práce a každá zmena môže vyvolať nevôľu. Máme však skúsenosti, keď sme boli schopní digitalizovať aj firmu so 70 zamestnancami a niekoľkými strediskami s obratom niekoľko miliónov za niekoľko týždňov.
Niekedy sa stane, že zamestnanci začnú pracovať s CRM alebo iným nástrojom, lebo im to niekto prikázal zhora. Vtedy je ľuďom potrebné vysvetliť, ako jeho využívanie reálne pomôže nielen im, ale aj chodu celej firmy. Digitalizácia sa však netýka len veľkých firiem, ale rovnako aj malých podnikateľov a stredných firiem.
Aké sú výhody FLOWii pre firmy a ich zamestnancov?
Výhodou je, že firma a jej ľudia majú všetky informácie o firemných financiách, zákazkách, projektoch alebo zákazníkoch na jednom mieste. Viete, ako sa vám darí v obchodoch, v akom stave je váš projekt, čo čaká na dotiahnutie, kedy bude vybavená zákazka alebo kto chýba v práci či nemá dokončenú dôležitú pracovnú úlohu. FLOWii to všetko ponúka.
Ako som spomínal, všetky dáta máte k dispozícii aj z mobilu. Ak je váš obchodník na obchodnom stretnutí a zákazník sa ho pýta na dostupnosť produktov, otvorí si FLOWii v mobile alebo na tablete či notebooku a okamžite dokáže povedať, či sú dostupné na sklade alebo ich treba objednať. Zavedením vhodných nástrojov napokon firma vždy zarába viac peňazí.
Môžete uviesť konkrétne príklady firiem, ktoré využívajú FLOWii? Akým spôsobom?
Mnohí manažéri potrebujú mať prehľad o stave projektov, finančných nákladoch a dôležitých termínoch. Spomedzi firiem môžem spomenúť úspešnú firmu BVK-PRO, ktorá sa venuje statike stavieb a využíva FLOWii takmer od začiatku.
Firma nás oslovila v začiatkoch svojho podnikania, pretože jej nepostačovala evidencia zákaziek do tabuliek. Keďže počet zákaziek a projektov rástol, potrebovala systém, v ktorom by si ich mohla evidovať. Keďže namiesto jednoduchých projektov začala riešiť zložitejšie a dokonca aj v zahraničí, začala využívať CRM systém od FLOWii, v ktorom môže evidovať stovky projektov v oblasti statiky stavieb a spravovať firmu tak, ako sa patrí. Aj vďaka práci s FLOWii manažéri firmy vedia, kto má na starosti aké pracovné úlohy, či sa dodržiavajú termíny a kto je za projekt zodpovedný. FLOWii poskytuje prehľad o aktuálnom stave projektov, ale aj analytické nástroje na vyhodnotenie ich úspešnosti v podobe rôznych grafov.
Prešovská firma SKLO-KALI zase využíva CRM, evidenciu zákaziek a dochádzkový systém. Už dlhšie hľadali nástroj na lepšie manažovanie biznisu. S jednou firmou dokonca vyvíjali vlastný systém, až sa napokon rozhodli pre využívanie FLOWii.
Firma má vlastnú výrobu. Vyrába sklo a zrkadlá na mieru. Ich výrobky nájdete aj v známych nákupných centrách. To znamená, že sa v nej pracuje projektovo. Akonáhle zákazník odsúhlasí cenovú ponuku, vo FLOWii si vytvoria zákazku a evidujú celú jej históriu. Systém FLOWii im teda pomáha pri riadení projektov a zákaziek.
Čo produkt, ktorý treba vyrobiť na mieru a podľa požiadaviek zákazníka, to samostatná zákazka, na ktorú sa viaže konkrétna cenová ponuka alebo objednávka, online faktúra a ďalšie doklady. Vo FLOWii tak vidia aj všetky vystavené doklady spojené so zákazkou a ďalšie plánované udalosti, ktoré v súvislosti s ňou treba vyriešiť.
Firmy si aj často hovoria, že začnú digitalizovať, no napokon digitalizáciu odkladajú. Máte pre nich nejakú radu?
Malý krok je viac než žiadny. V mnohých firmách počúvam, ako pred rokom chceli začať s digitalizáciou. Často im vtedy hovorím: Ak viete, že chcete a musíte, niekde vám to váš biznisový inštinkt hovorí, počúvnite ho.
Či si digitalizácia bude vyžadovať malú alebo veľkú implementáciu, vďaka tímu skúsených ľudí vo FLOWii to vieme zvládnuť. Navyše implementáciu vždy fázujeme. Začíname od tých najdôležitejších potrieb, ktoré vo firme viac nepočkajú.
Ak vo firme utekajú výdavky alebo je pár týždňov pred krachom, v prvom rade je potrebné dať do poriadku evidenciu príjmov a výdavkov a cashflow, následne chod firmy a pridať ďalšie riešenia. Začíname prioritami, ktoré sú v danom čase dôležité a ktoré môžu priniesť rýchly a okamžitý finančný a časový efekt. Do implementácie zapájame aj zamestnancov. Je dôležité, aby po zavedení FLOWii, ľudia pokračovali v novo nastavených procesoch a nástroj využívali. Inak to nebude mať žiadny efekt.
Čo môže urobiť firma, ak si chce vyskúšať prácu s FLOWii?
Stačí sa zaregistrovať do FLOWii a vybrať si ktorékoľvek z našich riešení. Firmám ponúkame možnosť otestovať si FLOWii na 30 dní zdarma.
Viac informácií možno nájsť na webovej stránke FLOWii.
