Koľko trvá banke, kým zaeviduje, že klient zaplatil kartou alebo si vybral hotovosť v jej bankomate? Môže sa stať, že používanie karty prinesie do financií zmätok a jej majiteľa zvádza k väčšiemu míňaniu či prehupnutiu sa do mínusu, pretože hneď nevidí znižujúci sa stav na účte? TREND vyskúšal platiť a vyberať hotovosť v jedenástich bankách, aby otestoval, ako rýchlo sa kartová transakcia prejaví na účte.
Pri návšteve bankomatu vždy použil zariadenie danej banky s výnimkou internetovej mBank a banky Zuno, ktoré vlastné zariadenia na hotovosť nemajú.
Kto si zvykne pri výbere vypýtať aj potvrdenku, znížený zostatok o vytiahnutú hotovosť sa dozvie hneď. Neplatí to pri internetových bankách, pretože zariadenia kamenných konkurentiek zostatok na výpise neuvádzajú. Klienti, ktorí majú nastavené SMS o pohyboch na účte, sa o transakcii taktiež dozvedia ihneď. (Ktoré banky majú SMS zahrnuté v balíku a koľko stoja v bankách, ktoré ich spoplatňujú nad rámec mesačného poplatku, si môžete prečítať tu.
- Viac článkov zo seriálu Čo banky nepovedia
Pri pohľade na účet cez internetbanking je už situácia komplikovanejšia. Všetky testované banky transakciu zohľadnili v zostatku, dôležité je ale prečítať si ten správny. Viaceré finančné domy totiž klienta mätú uvádzaním niekoľkých typov zostatkov – od minimálneho (ktorý ešte stále viaceré banky blokujú), cez účtovný, aktuálny až po disponibilný. V niektorých je aktuálny zhodný s disponibilným, v iných sa líši. Spravidla platí, že uskutočnené kartové transakcie sú odrátané v disponibilnom zostatku. Problém zistiť skutočný stav na účte ale môže nastať, ak banka do neho započítava aj pridelený rámec povoleného prečerpania. V pohyboch na účte sa výber hotovosti (uskutočnený v popoludňajších hodinách) v šestici bánk ukázal už na ďalší deň. Pätici trvalo zaznačenie transakcie medzi pohyby o deň dlhšie.
Pri platbách kartou trvalo zobrazenie v pohyboch na účte dlhšie, zväčša dva až tri dni. Vo VÚB sa platba z pondelka rána v pohyboch neobjavila ani do piatku popoludnia. V základnom zostatku na účte bola odpočítaná a dala sa nájsť v rámci záložky k platobným kartám v pohyboch na karte. V tejto časti (niekedy s rovnakým názvom alebo označenej ako použitie platobnej karty) schovávajú uskutočnené platby kartou aj iné banky, kým ich zobrazia v pohyboch na účte. Prípadne ich treba hľadať medzi blokovanými či rezervovanými položkami alebo v projektovaných obratoch. Ako rýchlo jednotlivé banky kartové transakcie zapísali do pohybov na účte si môžete pozrieť v tabuľke. Aj pri použití „plastových peňazí“ v obchode samozrejme platí, že nový zostatok po nákupe sa majiteľ karty dozvie ihneď v prípade, že má nastavené SMS správy.
Aké sú vaše skúsenosti s bankovými službami? Podeľte sa o ne v diskusii.
Nabudúce: Karty – koľko stoja výbery hotovosti v zahraničí a od čoho závisia?
Ilustračné foto na titulke -TASR / AP
